Aide & FAQ

1. Comment passer une commande ?
C'est simple ! Il vous suffit de sélectionner le produit que vous souhaitez acheter, de remplir vos informations de livraison, puis de confirmer votre commande. Vous serez ensuite contacté pour la validation.

2. Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons uniquement le paiement à la livraison (Cash on Delivery).

3. Dans quels délais vais-je recevoir ma commande ?
La livraison prend généralement entre 24 et 72 heures, selon votre localisation.

4. Comment suivre ma commande ?
Après confirmation de votre commande, notre équipe vous tiendra informé(e) de l'état de la livraison.

5. Que faire si je souhaite modifier ou annuler ma commande ?
Si vous souhaitez modifier ou annuler votre commande, veuillez nous contacter dès que possible avant l'expédition.

6. Que faire si je reçois un produit défectueux ou incorrect ?
Si vous recevez un produit endommagé ou incorrect, contactez notre service client immédiatement pour une solution rapide.

7. Comment puis-je contacter le service client ?
Vous pouvez nous contacter via WhatsApp ou téléphone pour toute question ou assistance.